FAQ

Wie kann ich bestellen?

Sie können per Email, Fax, Homepage oder Telefon bestellen. Bei Erstbestellung bitten wir um ein offizielles Bestellformular mit sämtlichen Angaben.

E-mail: info@iris-biotech.de
Für Bestellungen : orders@iris-biotech.de
Für Bestellungen FAX Nummer: +49(0)9231 97121 99


Wer kann bei der Iris Biotech GmbH bestellen?

Die Iris Biotech GmbH verkauft lediglich an Firmen, staatliche Institute, Universitäten und Forschungseinrichtungen. Der Vertrieb an Privatpersonen ist nicht möglich.


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bitte treten Sie mit uns in Kontakt, um entsprechende Zahlungsmodalitäten zu besprechen.

Akzeptieren Sie auch Kreditkarten?

Die Iris Biotech GmbH akzeptiert nur für Kunden aus den USA Kreditkarten als Zahlungsmittel.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Die Iris Biotech GmbH aktzeptiert VISA und MasterCard.

Wie lauten Ihre Bankverbindungen?

Begünstigter:
Bankverbindung:
Iris Biotech GmbH
HypoVereinsbank Marktredwitz
BLZ: 753 200 75
Konto: 16 82 81 4
BIC: HYVEDEMM454
IBAN: DE85 7532 0075 0001 6828 14
USD-Konto: HypoVereinsbank AG, München BLZ: 700 202 70
Konto: 876132630
BIC: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE07 7002 0270 0876 1326 30

Wie lautet Ihre USt-Nr.?

Umsatzsteuer-ID.: DE214481166
USD-Konto: 223/129/40020

Wie lange ist die Lieferzeit von Produkten der Iris Biotech GmbH?

Unser Ziel ist es Ihnen Ihre bestellten Produkte so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen. Aus diesem Grund sind sämtliche Standards auf Lager und können somit schnellstmöglich ausgeliefert werden. Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick über die Lieferzeiten für Lagerprodukte (NICHT-Gefahrgut):

Lagerprodukte
Destination: Deutschland Europa Weltweit
Lieferzeit: 1 Tag 1-2 Tage ca. 2-5 Tage

Produkte die als Gefahrgut klassifiziert sind, sind in der Handhabung komplexer. Aus diesem Grund sind die Lieferzeiten für kleine Mengen im Idealfall identisch mit den genannten Lieferzeiten, jedoch bitten wir Sie uns zu kontaktieren, wenn es um zeitkritische Lieferungen es sich handelt.


Wie hoch sind die Frachtkosten und wie lange ist die Lieferzeit?

Die Iris Biotech GmbH arbeitet mit ausgewählten und zuverlässigen Logistikpartnern zusammen. Aufgrund der Komplexität von Frachtraten kann nur eine grobe Angabe der Kosten gegeben werden.

≤ 1kg*
Destination: Deutschland Europa Weltweit
Kosten: 20,00 EUR 30,00 EUR Preis auf Anfrage
Lieferzeit: 1 Tag 1-2 Tage ca. 2-5 Tage

*: Alle Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich. Preisangaben gelten nur für Waren, die nicht als Gefahrgut definiert sind.

> 1kg*
Destination: Deutschland Europa Weltweit
Kosten: Preis auf Anfrage Preis auf Anfrage Preis auf Anfrage
Lieferzeit: 1 Tag 1-2 Tage ca. 2-5 Tage

Für Fragen zu speziellen Konditionen, Auskünften zu Gefahrgut und sonstigen Logistikthemen stehen Ihnen Ihre Ansprechpartner gerne persönlich zur Verfügung.


Wie hoch ist ihr Mindestbestellwert?

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Grundsätzlich können bei uns alle Artikel auch einzeln bestellt werden, egal um welchen Preis es sich handelt.


Wie kann ich den Versand meiner Ware verfolgen?

Sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine entsprechende Email, mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung.


Können Sie uns Kataloge oder Broschüren zuschicken?

Gerne schicken wir Ihnen kostenlos unseren Hauptkatalog und die jeweils aktuelle Broschüre zu. Wählen Sie einfach unter folgendem Link die entsprechenden Informationsmaterialien aus und wir schicken Ihnen diese umgehend zu.

Katalog bestellen

Ist es möglich, Ware gekühlt zu schicken?

Die Iris Biotech GmbH schickt alle Waren entsprechend der chemisch-physikalischen Anforderungen unter normalen oder gekühlten Bedingungen; gegebenenfalls auch unter Einsatz von Trockeneis.


Ist ein Download von Sicherheitsdatenblättern (SDB) möglich?

Die Iris Biotech GmbH stellt für eine Vielzahl Ihrer Produkte aktuelle Sicherheitsdatenblätter (SDB) entsprechend der REACH EU Verordnung Nr. 1907/2006 in verschiedenen Sprachen zum Download auf unserer Seite bereit. Bitte treten Sie mit uns in Kontakt, so dass wir Ihnen die entsprechende Zugriffsrechte einrichten können


In welchen Sprachen sind Ihre Sicherheitsdatenblätter (SDB) erstellt?

Aktuell können Sie die entsprechenden Sicherheitsdatenblätter (SDB) in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch erhalten.


Ich habe mich auf Ihrer Seite registriert, doch leider steht mir der Download der Sicherheitsdatenblätter (SDB) nicht zur Verfügung. Wie erhalte ich diese?

Bitte treten Sie mit Ihrem Ansprechpartner in Kontakt und bitten um eine entsprechende Freischaltung für den Download der Sicherheitsdatenblätter (SDB).


Mir wurde mitgeteilt, dass ich für den Download von Sicherheitsdatenblättern (SDB) freigeschalten worden bin, jedoch werden mir diese immer noch nicht angezeigt?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Seite www.iris-biotech.de im Anmeldefenster Ihre Zugangsdaten erfolgreich eingegeben haben. Wählen Sie dann den gewünschten Artikel für den Sie ein Sicherheitsdatenblatt (SDB) benötigen. Gehen Sie zur Detailansicht. Dort finden Sie den entsprechenden Informationen.


CLP-Richtlinie: Erfüllt die Iris Biotech GmbH bereits Verordnung (EG) Nr. 1272/2008?

Die CLP-Verordnung (Regulation on Classification, Labelling and Packaging of Substances and Mixtures) - Verordnung (EG) Nr. 1272/2008 über die Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung von Stoffen und Gemischen, auch GHS-Verordnung (abgeleitet durch die Implementierung des Globally Harmonised System of Classification and Labelling of Chemicals der Vereinten Nationen in die EU) genannt, ist am 20. Januar 2009 in Kraft getreten. Die Iris Biotech GmbH hat diese Verordnung bereits mit in Kraft treten umgesetzt und auf entsprechende Übergangsfristen verzichtet.